Comment commander une pièce auto sur Casseo ?

Entrez votre numéro d'immatriculation ou sélectionnez votre véhicule, choisissez la pièce souhaitée et soumettez votre devis express. Vous recevez une réponse en moins de 30 minutes.

Quelle garantie sur les pièces d'occasion ?

Toutes les pièces d'occasion (PIEC) vendues sur Casseo sont garanties 24 mois, pièce et main-d'œuvre incluses. Les pièces d'échange standard bénéficient également d'une garantie 24 mois.

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison est effectuée sous 24 à 72h ouvrées partout en France métropolitaine. Une option express 24h est disponible pour les pièces en stock.

Casseo propose-t-il des pièces pour professionnels ?

Oui, Casseo dispose d'un espace professionnel B2B avec tarifs HT, remises sur volume, paiement différé SEPA et accès prioritaire aux devis express.

Quelle est la différence entre PIEC, Reman et Adaptable ?

PIEC (Pièce d'Occasion) est une pièce issue d'un véhicule hors d'usage, garantie 24 mois. Reman (Échange Standard) est une pièce reconditionnée à neuf en usine. Adaptable est une pièce neuve compatible, moins chère que l'origine.

Comment fonctionne le devis express ?

Remplissez le formulaire en 2 étapes (immatriculation + pièce, puis vos coordonnées). Un conseiller expert vous rappelle ou vous envoie un devis par email en moins de 30 minutes.

Puis-je retourner une pièce si elle ne convient pas ?

Oui, vous disposez de 30 jours pour retourner une pièce non montée. Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés. Pour toute réclamation, notre service SAV est disponible via votre espace client.

Devis en 30 min — Lun-Ven 8h-18hLivraison 24-72hGarantie 24 mois03 74 47 59 50|Espace Pro B2B|Suivi commande

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